[Inclusaodigital] Interessados em Link Dedicado Na Bahia.
Bruno Cabral
bruno em anid.com.br
Quarta Novembro 4 20:16:01 BRT 2009
>> eu mandei as coordenadas 3x, nao recebi resposta.
deixa eu explicar melhor isso
tem um monte de gente que fica pedindo atendimento mas não
é associado e só quer se associar se o link chegar na porta
isso gera uma demanda enorme e por conta disso muitas vezes
há alguma demora no retorno. outra hipótese é que verificamos
que o atendimento vai demandar um certo investimento e para
isso é necessário que haja uma demanda garantida para
justificar esse investimento, pois a ANID não pede capital
do associado, como por ex. fazem outras iniciativas portanto
o POP precisa ser viável para operar
no final a rapidez de abertura do POP é mais por conta do
interesse dos associados da região do que nossa propriamente
dita. obviamente alguns locais a tele pede muito tempo para
conseguir atender (90 dias por exemplo) e em várias ocasiões
é mais rápido pra ANID levar de outro POP (temos 250km de
distância já, em volta de POPs, chegando a 300km em breve!)
do que aguardar a tele
o fato de que muitos não leem os e-mails da lista e ficam
perguntando do POP x ou y ao invés de manifestar o interesse
com o João (se associando e registrando a demanda) também
dificulta nosso trabalho, porque quando respondemos na
lista gera uma quantidade enorme de perguntas já respondidas
e quando respondemos em privado ou a resposta não é
imediata, gera a reação do "ninguém me respondeu e eu
já fiz X vezes" como se não estivessemos fazendo nada
certa vez um colega disse aqui que alguns agiam como se
estivessem "fazendo um favor" ao associado. não concordo
com essa afirmativa. estamos aqui para realizar inclusão
digital, e esta passa necessariamente pelo fortalecimento
das empresas de base tecnológica, notadamente provedores
mas também outros tipos de empresas, mas para isso é
preciso um certo grau de conciência de classe, que muitas
vezes não está presente
como assim? por exemplo, se associando. o valor é baixo e
o fato de ser associado nos dá muito mais segurança em
realizar o investimento de atendimento do que para alguém
que deixa para o último minuto (ou as vezes espera até
depois do POP aberto) para se manifestar, com isso
prejudicando o restante de associados que acreditam no
nosso trabalho e projeto. sem contar que a mensalidade
do associado é um valor baixo (ainda comparando com
outras iniciativas existentes) mas nos ajuda a continuar
trabalhando, aumentar a equipe de atendimento etc.
reitero que essas colocações são pessoais minhas e não
podem ser confundidas em nenhum momento com as opiniões
do meu empregador.
[]s, !3runo Cabral
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