[Inclusaodigital] RES: Ideias para propaganda
Bruno Cabral
bruno em anid.com.br
Segunda Novembro 9 16:18:33 BRT 2009
> Colocando minha situação:
> No começo eu mesmo instalava todos os clientes e o equipamento
> era vendido para eles.
> Hoje eu trabalho com 3 lojas de informática que são parceiras.
> Eles vendem o kit para o cliente já instalado, configura e
> pronto. Quando este cliente precisa de manutenção eu indico a
> loja que vendeu este equipamento para ele.
Eu tive isso um tempo e o pessoal das assistências começou a
boicotar (instalar concorrentes) mesmo quando davamos bônus
por pontuação de clientes instalados
> E a garantia do mesmo também é dada pela loja de informática.
> Não tenho fidelidade com o cliente. Ele fica pela qualidade
Também nunca insisti em fidelidade
> do serviço. A inadimplência é de uns 25 a 30%, mas quando o
Alta hein? A minha era 6% no primeiro mês e 4% no segundo,
mas eu fazia pré-pago
> serviço é cortado (15 dias após o não pagamento) eles
> rapidamente o fazem e o serviço é restabelecido.
notou se são sempre os mesmos que atrasam?
> É só a minha opinião
!3runo
>
> Eduardo
>
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