[Inclusaodigital] Res: Re: Link

[Bruno Cabral]

Olá

> Pois é... o que se tem notícia é que desde que a Oi
assumiu a BrT, ela tem encarado os provedores como concorrentes (o que
por um lado está correto).

não está correto não. a LGT diz claramente que as teles devem
tratar todos os clientes de forma isonômica (igualitária)

> Há pessoas que tiveram acesso à comunicações
internas da Oi, informando que é pra tratar diferente um cliente
'normal' e um provedor.

consiga uma cópia documental disso e terá um bom processo

> Se for provedor, eles enrolam por muito tempo, ou dizem que não
tem condições técnicas de atender. Ou se a
pressão for maior, eles simplesmente passam um valor 2 ou 3 vezes
maior sobre o serviço.

e uma das condiçÕes para a anuência prévia da compra da BRT pela
OI era a criação de uma gerência de atendimento para as outras
operadoras... alguém já tentou ligar pra Anatel e perguntar o
número 0800 dessa gerência?

> Precisamos fazer um upgrade no link. Já entramos em contato com a
Oi (antes tínhamos um consultor, agora nem isso) e eles
não deram resposta. Por isso estou com receio, de que quando
termine o contrato, eles não queiram renovar pelo mesmo custo, ou
que simplesmente interrompam o contrato alegando algum problema
técnico.

antes de bons engenheiros tenha bons advogados...

> Por isso estou em busca de um link melhor e mais barato, para podermos
crescer. E, principalmente, pra sair das 'garras' dessas teles que
só
> nos sugam.

é por isso que estamos aqui

> A Anid tem como fornecer link aqui no RS?

em vários locais

[]s, !3runo Cabral