[Inclusão Digital]Defeito Rocket M5 Computech

[Luciano - Computech Tecnologia]

Rodrigo e Bruno

Todos vocês podem mandar para nós equipamentos até mesmo fora da Garantia,
desde que vendidos por nós, consertamos.

A única coisa que sempre salientei é que o Status que ele entrará é de
conserto e não de garantia. Não vamos trocar por novos, vamos arrumar na
Totaleletrônica ou na Forservice ou vamos consertar por aqui mesmo e vamos
cobrar o conserto e a logístca.
Sairá mais caro que fazer diretamente e terá bitributação de impostos, mas
se preferirem podem fazer.

O Rodrigo pode publicar aqui na lista, se ele quiser, todos os e-mails que
troquei com ele. Eles dizem exatamente isso.

É melhor dizer as coisas as claras do que ficar enrolando como fazem outros
distribuidores conforme diversos relatos aqui dessa lista mesmo.

Nosso RMA é bem organizado aqui, pode cometer erros, mas no geral funciona
muito bem.

Por fim RocketM5 dá problemas de porta Lan ou queima em 5 a 10% deles no
prazo de um ano, sei que é alto, mas no nosso provedor
temos índices similares a esses.

Abraços



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Em 21 de fevereiro de 2013 12:47, Rodrigo Borges da Rosa <
brrodrigo em brturbo.com.br> escreveu:

> Também tive problema com rocket´s com este numero da etiqueta, estou com 6
> peças que simplesmente queimaram do nada!
>
> No meu caso após eu insistir o Luciano pediu pra enviar pra eles que vão
> mandar consertar.
>
> vamos aguardar o Luciano.
>
> Rodrigo Borges
> LocalNet
>
> Em 21 de fevereiro de 2013 12:02, Anid <listaanid em aonet.com.br> escreveu:
>
> > Prezados (as).
> >
> >
> >
> >
> > Nos últimos dias estou com o seguinte problema:
> >
> >
> >
> >
> > Vinte e quanto Rocket M5 comprados na Computech em março de 2012 dos
> quais
> > cinco simplesmente pararam de funcionar.
> >
> >
> >
> >
> > Sem chuva sem estáticas, e locais e cidades diferentes e em diferentes
> > torres, simplesmente não ligam.
> >
> >
> >
> >
> > No selo da Computech mostra além da data um possível código (2709) talvez
> > o Luciano saiba responder se é para identificar o Lote.
> >
> >
> >
> >
> > Estes rockets em março de 2012 estavam com valor bastante atraente para
> > quem comprasse junta à Antena XWave. Foi o que fizemos.
> >
> >
> >
> > Aguardo retorno dos que, por ventura, já passaram por isso e/ou estão com
> > este problema e até mesmo do Luciano, que sempre nos atende com muita
> > atenção.
> >
> >
> >
> >
> > Desde já obrigado.
> >
> >
> >
> >
> > Bruno Silva
> >
> > Gerente de Rede
> >
> > Aonet Provedor de Internet
> >
> > www.aonet.com.br
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> > gerente em aonet.com.br
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