[Inclusão Digital]Informações sobre ações ANATEL

[Isaac Sampaio]

Olá amigos, gostaria de obter algumas informações a respeito de um assunto
que envolve ANATEL e suas sanções.

Há pouco mais de 2 anos compramos um link da OI, assinamos contrato, fizemos
todo processo legal, só que depois de muitas promessas ela acabou na
instalando o link por não ter o link contratado disponível, mas o mais
desastroso aconteceu, eles começaram a mandar as cobranças e como queremos
de fato o link, passamos a pagar as contas, mas pra nossa supresa ainda
assim o link não foi instalado. Com este agravante de ter comprado e não ter
recebido e estar pagando entramos com uma ação judicial que já ganhamos em
duas instâncias. E  o processo segue, agora minha dúvida aos mais entendidos
de normas da ANATEL. Qual seria a ação da ANATEL caso nós apresentassemos
esse caso a eles? A OI poderia vir a receber alguma sanção pela ANATEL,
quais seria possíveis? Se alguém puder dar alguma informação também de como
obter informações deste tipo eu também agradeço.


Forte abraço a todos


Isaac Sampaio