[Inclusão Digital]Mensalidade serviço suspenso

[Rodrigo Ferreira Santos]

o CDC e claro se o serviço não é prestado não pode ser cobrado no caso de
SERVIÇO e claro isso não se aplica a produto como pacotes de dados ja tive
varios clientes no procon comigo por cobrar ate mesmo depois do corte por
falta de pagamento então amigo cortou não pode cobrar mais e ilegal mesmo,
no caso das operadoras de celular cobram por vender um pacote de dados ou
seja não é um serviço e sim um produto ai e diferente !


Em 7 de janeiro de 2014 12:52, Emerson Araujo <araujoprog em gmail.com>escreveu:

> Bom dia pessoal, como estão fazendo em caso de clientes que passam mais de
> um mês inadimplentes, estão cobrando a mensalidade normalmente mesmo com o
> serviço suspenso ou não? Tentei encontrar alguma coisa referente a isso mas
> como tudo que se diz respeito a leis no Brasil é meio ambíguo e obscuro não
> achei nada que esclarecesse.
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> Emerson Araujo
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